Last updated: July 20, 2026
The short version: Try the free plan before you pay. If you subscribe and it isn't right for you, email us within 7 days of your first payment and we'll refund it. You can cancel anytime, and you keep access until the end of the period you already paid for.
You can create a free account and use our study tools and a trial of the full mock interview at no cost. We encourage you to do this before subscribing, so you know what you are getting.
If you are not satisfied with your paid subscription, contact us within 7 days of your first payment and we will issue a full refund of that payment. This applies to your first subscription only.
To request it, email oscaralvarezdosa@gmail.com from the email address on your account, with the subject "Refund request." You do not need to give a reason.
You may cancel your subscription at any time. When you cancel:
To cancel, email us at oscaralvarezdosa@gmail.com and we will process it promptly.
Because you can cancel at any time before a renewal, renewal payments are generally non-refundable and we do not provide prorated refunds for partial periods. If you were charged after cancelling, or if you believe a renewal was charged in error, contact us and we will make it right.
We may decline a refund where there is evidence of fraud, abuse of the refund policy (for example, repeated subscribe-and-refund cycles), or a violation of our Terms of Service.
We may also issue a refund at our discretion in circumstances not covered above, such as an extended service outage.
Approved refunds are returned to the original payment method through Stripe. Depending on your bank or card issuer, it typically takes 5 to 10 business days to appear on your statement.
This policy is in addition to, and does not limit, any refund or cancellation rights you may have under the consumer protection laws that apply where you live.
For any billing question, refund, or cancellation, email oscaralvarezdosa@gmail.com. We aim to reply within 2 business days.
← Back to homeÚltima actualización: 20 de julio de 2026
La versión corta: Pruebe el plan gratuito antes de pagar. Si se suscribe y no le funciona, escríbanos dentro de los 7 días siguientes a su primer pago y se lo reembolsamos. Puede cancelar cuando quiera, y conserva el acceso hasta el final del período que ya pagó.
Puede crear una cuenta gratuita y usar nuestras herramientas de estudio y una prueba de la entrevista simulada completa sin costo. Le recomendamos hacerlo antes de suscribirse, para que sepa exactamente qué está recibiendo.
Si no está satisfecho con su suscripción de pago, contáctenos dentro de los 7 días siguientes a su primer pago y le haremos un reembolso completo de ese pago. Esto aplica únicamente a su primera suscripción.
Para solicitarlo, escriba a oscaralvarezdosa@gmail.com desde el correo electrónico de su cuenta, con el asunto "Solicitud de reembolso". No necesita dar ninguna razón.
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Al cancelar:
Para cancelar, escríbanos a oscaralvarezdosa@gmail.com y lo procesaremos de inmediato.
Como usted puede cancelar en cualquier momento antes de una renovación, los pagos de renovación generalmente no son reembolsables y no ofrecemos reembolsos proporcionales por períodos parciales. Si le cobraron después de cancelar, o si cree que una renovación se cobró por error, contáctenos y lo resolveremos.
Podemos rechazar un reembolso cuando exista evidencia de fraude, abuso de la política de reembolsos (por ejemplo, ciclos repetidos de suscribirse y pedir reembolso), o incumplimiento de nuestros Términos de Servicio.
También podemos otorgar un reembolso a nuestra discreción en situaciones no cubiertas arriba, como una interrupción prolongada del servicio.
Los reembolsos aprobados se devuelven al método de pago original a través de Stripe. Según su banco o emisor de tarjeta, normalmente tardan de 5 a 10 días hábiles en aparecer en su estado de cuenta.
Esta política es adicional y no limita los derechos de reembolso o cancelación que usted pueda tener bajo las leyes de protección al consumidor aplicables en su lugar de residencia.
Para cualquier pregunta de facturación, reembolso o cancelación, escriba a oscaralvarezdosa@gmail.com. Buscamos responder en un plazo de 2 días hábiles.
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